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平成29年度中之島図書館来館者アンケート集計結果(4)

印刷用ページを表示する 掲載日:2018年2月28日更新

Q4:本日、以下のサービスをご利用になられた方にお尋ねします。

A.「資料の貸出・返却・書庫にある資料の閲覧(書庫出納)」を利用された方にお尋ねします。

(1)利用しやすかったですかq4-A1
そう思う25040%
そう思わない51%
わからない528%
無回答31350%
データ数620
(2)待ち時間は、許容範囲でしたか。q4-A2
そう思う24039%
そう思わない41%
わからない579%
無回答31951%
データ数620

B.カウンターで、調べものの相談をされた方にお尋ねします。

(1)当館で調べものの相談をされたのは、今日がはじめてですか。q4-B1
はじめて274%
これまでに利用したことがある528%
よく利用している356%
無回答50682%
データ数620
(2)相談されたのはどのカウンターですか。q4-B2
大阪資料・古典籍室2119%
ビジネス資料室3532%
案内・書庫出納カウンター4138%
図書館協力室55%
その他66%
データ数108
(3)(2)でお答えいただいたカウンターでの調査相談の結果はいかがでしたか。q4-B3
満足できる結果を得られた7380%
求める資料・情報が得られなかった1011%
時間がかかりすぎた11%
職員の対応が良くなかった33%
その他44%
データ数91