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平成28年度中之島図書館来館者アンケート集計結果(4)

印刷用ページを表示する 掲載日:2017年2月28日更新

Q4:本日、以下のサービスをご利用になられた方にお尋ねします。

A.「資料の貸出・返却・書庫にある資料の閲覧(書庫出納)」を利用された方にお尋ねします。

(1)利用しやすかったですかG4a1
そう思う23034%
そう思わない112%
わからない7010%
無回答36454%
データ数675
(2)待ち時間は、許容範囲でしたか。g4a2
そう思う22233%
そう思わない51%
わからない7411%
無回答37455%
データ数675

B.カウンターで、調べものの相談をされた方にお尋ねします。

(1)当館で調べものの相談をされたのは、今日がはじめてですか。g4b1
はじめて457%
これまでに利用したことがある7511%
よく利用している213%
無回答53479%
データ数675
(2)相談されたのはどのカウンターですか。  g4b2
大阪資料・古典籍室3222%
ビジネス資料室4934%
案内・書庫出納カウンター4733%
図書館協力室118%
その他53%
データ数144
(3)(2)でお答えいただいたカウンターでの調査相談の結果はいかがでしたか。g4b3
満足できる結果を得られた9574%
求める資料・情報が得られなかった1613%
時間がかかりすぎた22%
職員の対応が良くなかった54%
その他108%
データ数128