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平成28年度大阪府立中央図書館来館アンケート集計結果(Q2)

印刷用ページを表示する 掲載日:2017年4月18日更新

Q2:当館のサービスや資料を利用された方にのみおうかがいします。

(1)カウンターで、調べものの相談をされた方におうかがいします。

ア 当館で調べものの相談をされたのは、今日がはじめてですか。
1)はじめて 195.3%
2)これまでに利用したことがある20557.1%
3)よく利用する 13537.6%
  359100.0%

ア 当館で調べものの相談をされたのは、今日がはじめてですか。の円グラフ

イ 相談されたのはどのカウンターですか。
1)人文系資料室13135.5%
2)社会・自然系資料室14840.1%
3)こども資料室5314.4%
4)国際児童文学館133.5%
5)その他246.5%
 369100.0%

イ 相談されたのはどのカウンターですか。の円グラフ

ウ イでお答えいただいたカウンターでの調査相談の満足度はいかがですか。
1)大変満足10230.6%
2)満足20361.0%
3)不満175.1%
4)大変不満41.2%
5)わからない72.1%
  333100.0%

ウ イでお答えいただいたカウンターでの調査相談の満足度はいかがですか。の円グラフ

⇒ 「不満」「大変不満」とお答えいただいた方におうかがいします。それはなぜですか。(複数回答可)
1)求める資料・情報が得られなかった16
2)時間がかかりすぎた9
3)職員の対応が良くなかった8
4)その他13

 「不満」「大変不満」とお答えいただいた方におうかがいします。それはなぜですか。の円グラフ

(2)書庫内資料の利用(書庫出納)を利用された方におうかがいします。

ア 受け取るまでの待ち時間は、許容範囲でしたか。
1)そう思う36373.3%
2)少しそう思う7314.7%
3)あまりそう思わない295.9%
4)そう思わない163.2%
5)わからない142.8%
  495100.0%

ア 受け取るまでの待ち時間は、許容範囲でしたか。の円グラフ

イ 書庫出納について、満足していただけましたでしょうか。
1)大変満足17034.7%
2)満足28458.0%
3)不満173.5%
4)大変不満20.4%
5)わからない173.5%
 490100.0%

イ 書庫出納について、満足していただけましたでしょうか。の円グラフ

(3)商用データベースを利用された方におうかがいします。

満足度はいかがでしたか。
1)大変満足3217.0%
2)満足6936.7%
3)不満115.9%
4)大変不満31.6%
5)わからない7338.8%
 188100.0%

 満足度はいかがでしたか。の円グラフ

(4)館内の資料を利用された方におうかがいします。

ア お求めの資料(図書・雑誌・新聞など)や情報を得ることはできましたか。
1)十分得ることができた17530.9%
2)大体得ることができた37065.3%
3)得ることができなかった223.9%
 567100.0%

ア お求めの資料(図書・雑誌・新聞など)や情報を得ることはできましたか。の円グラフ

イ 当館の蔵書全般について満足度はいかがですか。
1)大変満足13022.4%
2)満足36362.5%
3)不満6210.7%
4)大変不満81.4%
5)わからない183.1%
 581100.0%

イ 当館の蔵書全般について満足度はいかがですか。の円グラフ

ウ 当館で、今後充実が必要と思われる資料群がありましたら、お書きください。(種類)
1)一般書
(よみもの・実用書)
17930.3%
2)専門書22538.1%
3)雑誌・新聞528.8%
4)データベース233.9%
5)電子書籍325.4%
6)特にない7913.4%
  590100.0%

ウ 当館で、今後充実が必要と思われる資料群がありましたら、お書きください。(種類)の円グラフ

ウ 当館で、今後充実が必要と思われる資料群がありましたら、お書きください。(分野)(複数回答可)
1)人文・思想141
2)歴史・地理125
3)小説・文学151
4)語学58
5)芸術84
6)スポーツ45
7)政治・社会・教育98
8)ビジネス・経済・産業103
9)科学・テクノロジー107
10)コンピュータ・IT72
11)医学・薬学・看護学64
12)絵本・児童書37
13)特にない23
14)その他6

ウ 当館で、今後充実が必要と思われる資料群がありましたら、お書きください。(分野)の棒グラフ